
Хитер (heater) в электромобилях Zeekr – это термонагревательный элемент, работающий от высоковольтной сети автомобиля. Устройство интегрировано в систему климат-контроля и выполняет роль отопителя, задача которого равномерно прогреть салон, стекла и поддерживать оптимальную температуру высоковольтной части.
В отличие от ранних моделей электромобилей, где применялись спиральные ТЭН-элементы, в моделях Zeekr X и 001 хитер работает в составе усложненной системы с тепловым насосом. Аналогичная архитектура используется в автомобилях Tesla, Porsche Taycan, Geely.
О слабостях системы с хитером и способах решений проблем, – рассказываем в статье.
Причины неисправности хитера
В электромобиле Zeekr проблемы с хитером могут появится из-за слишком высокого напряжения и резких пусковых нагрузок, возникающих при попытке включить климатическую систему на максимум в экстремальные морозы.

Проблемы с печкой Zeekr связаны со следующими факторами:
- Сверхнагрузка при минимальных температурах. При морозах ниже -20°C тепловой насос работает с низкой эффективностью, из-за чего на хитер ложится основная нагрузка по обогреву салона. Резкое включение устройства в таких условиях приводит к перегреву.
- Конструктивные изменения в 2023 году. Хитер на моделях Zeekr с 2023 года выпуска по статистике имеет меньший запас прочности. Предположительно, это связано с изменением производственного процесса или используемых материалов.
- Сложности в теплообмене. Устройство монтируется непосредственно в контур охлаждающей жидкости. Ограниченная циркуляция теплоносителя или присутствие воздушных пробок оказывают влияние на работу конвектора, вызывая перегрев отдельных участков.
- Кратковременные пусковые скачки напряжения. Работа устройства от сети 400 В при частых включениях и выключениях также приводит к разрушению его структуры.
Хитер имеет ограниченный срок службы в условиях частой эксплуатации при экстремально низких температурах.
Как распознать неисправность хитера в Zeekr
О поломке хитера говорят следующие признаки:
- Обогрев салона не работает. При температурах ниже -5 °C печка Zeekr не греет салон. Воздух из вентиляционных отверстий остается холодным, даже если климатическая система выставлена на максимальную мощность.
- Система обдува работает неэффективно. Обдув лобового стекла не устраняет запотевание или наледь.
- Отсутствие предупреждений на панелях управления. В случае неисправности хитера на приборной панели отсутствуют предупреждающие индикаторы о поломке климатической системы – общий интерфейс не сигнализирует о проблемах.
- Коды ошибок при диагностике. При использовании OBD-сканера отображается ошибка P3292, напрямую указывающая на неисправность нагревателя охлаждающей жидкости.
Обнаружив перечисленные симптомы, рекомендуется прекратить эксплуатацию системы климат-контроля до устранения неисправности. Продолжительное использование неисправного отопителя может нарушить работу других элементов системы охлаждения или климатического оборудования, привести к поломкам компонентов высоковольтной части электрооборудования.
Пошаговый алгоритм решения проблем с отопителем
Неисправности хитера в Zeekr требуют комплексного подхода к диагностике и ремонту. Большинство методов устранения связаны с заменой устройства, поскольку ремонту оно не подлежит. Также настоятельно не рекомендуется замена отдельно нагревательной части хитера, поскольку это не безопасно для дальнейшей эксплуатации.
1. Диагностика
Первым делом тестируется система климат-контроля с помощью профессионального диагностического оборудования. Определяется код ошибки, проверяются электрические цепи, предохранители и общее состояние проводки.
2. Подготовка к ремонту
Чтобы добраться до хитера, необходимо снять пластиковые панели подкапотного пространства, слить охлаждающую жидкость.

3. Снятие неисправного нагревателя
Хитер Zeekr монтируется на щите переднего моторного отсека и окружен множеством разъемов и шлангов системы охлаждения. Требуется отключить около десятка кабелей и несколько патрубков, перекрыв циркуляцию охлаждающей жидкости. После отсоединения устройство извлекается.
4. Выбор и установка новой детали
Устройства 2023 года ломаются чаще. Поэтому рекомендуется менять неисправный хитер на новый с датой производства до 2023 года. Перед установкой аналогичной детали проверяется ее совместимость и отсутствие внешних повреждений.
5. Сборка и заправка системы
После установки нового нагревателя сборка выполняется в обратном порядке. Заливается антифриз (советуем использовать антифриз, рекомендованный заводом-изготовителем электрокара), проверяется герметичность соединений и отсутствие протечек системы.

6. Тестирование
После завершения монтажных работ проводится тестовый прогрев автомобиля. Оценивается эффективность обогрева салона, мощность обдува стекол и отсутствие ошибок в системе климат-контроля.
Работа по замене хитера обычно занимает минимум один-два дня, включая диагностику и тестовую поездку.
Если печка Zeekr вышла из строя и не обогревает салон, обращайтесь в сертифицированный сервис RUSZEEKR. Компания специализируется на ремонте электромобилей Zeekr и профессионально устраняет проблемы в отопительной системе.